1. 挑选商品。
2. 放入购物车。
3. 进入结算中心。
4. 用户登录、注册。
如果您是老顾客，请直接输入用户名和密码登录；如果您是新顾客，请先注册。
5. 填写收货人信息。
6. 选择付款方式。
我们提供的支付方式有：邮局汇款、银行汇款、在线支付。
7. 提交订单。

完成上述所有流程后您可以点击＂提交订单＂，订单提交以后页面会提示订单号。

在提交订单页面时可以修改发票开具。您可以填写抬头，并从下拉菜单中选择发票内容。

（1） 等待付款： 请按照确认后的预计支付金额汇款，为了及时发货，汇完款后请在订购人留言下输入付款信息，这样能方便我们财务人员及时查收汇款。

（2） 付款已确认： 您已经提交了您的汇款信息，我们的财务人员将在第一时间为您确认汇款。因部分银行不是实时到帐，获得确认的时间不尽相同。

（3） 已发货： 您的订单所购货物已经从货运承运处发出，并有了回执信息，一旦您收到货物，确认无误后请登录网上书店，对此订单进行收货确认。如果在我们发货15日内，您没空上来进行收货确认，系统将自动显现为确认收到货物。

（1） 订单取消： 在下订单15分钟内，我们提供了订单取消的功能。

（2） 输入付款信息： 为了及时发货，您在汇完款后，请在订购人留言处输入您的付款信息，以便我们财务人员及时查收汇款。

(1) 订单中的收货地址、邮编、电话、E-mail地址等信息错误或不详细会影响您订单的配送，所以，请您确保以上各项信息的准确性，以便商品及时、准确地发出。

(2) 汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单，我们将主动和您联系。

(3) 可能在运输过程中，由于不可抗力造成延迟。

(1) 我们提供的发票可用作单位报销使用。

(2) 如需发票，请在提交订单前在“发票开具”处填写发票抬头、选择发票内容。发票将随商品一起送到。

(3) 发票的内容栏内原则上只允许使用“图书”和“电子音像制品”，如有特殊要求请在订购人留言里说明。

(4) 一个包裹对应一张发票，发票会随每次包裹一同发出。

(1) 邮局汇款 顾客将订单金额通过邮政部门汇到人民卫生出版社的一种结算支付方式。收款时间一般为款汇出后的3-5个工作日内。

注意事项：

• 请在汇款单的附言处注明订单号和用户名（非常重要！！！）。
• 汇款地址：
  地 址：北京市方庄芳群园三区三号楼
  邮 编：100078
  收款人：邮购部
• 如果在您汇款一段时间后，订单仍然没有收款，请与我们联系，联系方式为：
  联系人：王丽宏
  电 话：010-67035354/67034200/67605754（传真）
  邮 箱：yougoubu@163.com
  Q Q  ：435593061

(2) 银行汇款

注意事项：

• 在办理汇款时，请您在电汇单上用途栏中注明订单号及用户名（非常重要！！！），并保证汇款人姓名和订单收货人姓名一致。（因为银行方面的原因，您留下的订单号可能无法在电汇单上显示出来，这样将造成我们无法查到订单号以致延误订单发出。）
• 请如果在您汇款一段时间后，订单仍然没有收款，请与我们联系，联系方式为：
  联系人：王丽宏
  电 话：010-67035354/67034200/67605754（传真）
  邮 箱：yougoubu@163.com
  Q Q  ：435593061

(1) 在人民卫生出版社网站订购图书，免邮费。

(2) 我们提供自提业务，您可以到直接到人民卫生出版社邮购部直接付款提货。

我们致力于向您提供最优质便捷的网上购物服务，如果您对我们的产品或服务有任何建议，您可以拨打电话 010-67605754（服务时间：每周周一至周五上午8：00至下午4：30），或者您也可以点击这里留下您的建议。