案例1：2006年湖北襄樊某地5名受助大学生接受了好心人的资助，但在受助的一年里，从没有主动给资助者打过一次电话、写过一封信，更没有一句感谢的话。这让资助者寒心，遂在第二年取消了对他们的资助。
【心理分析】
       从案例中，我们了解到贫困大学生接受捐助之后的表现令人失望。那么到底是什么让人们如此失望呢？又是什么让这些大学生没有感恩之心？
       人们为什么失望？一是受助者还年轻，心理还没达到某种成熟度，不是不感恩，是尚未有所感触，所以没有出现人们所期待的行为；二是人们通常对受助者日后的回馈表现有所期待——等待感恩的那一幕出现，但是当没看到那一幕出现时，这种期待就完全落空了，客观地讲，失望感的产生是捐助者被自己的期待挫败了。
       而有些大学生为何不懂感恩？一般来说，受助大学生比同龄人感受到了更多的生活艰辛和家庭磨难。这使得他们对人际关系——尤其是穷人与富人之间的关系产生了认识上的偏离。他们头脑中会出现比较极端的可怜无助、自卑羞怯的自我形象和为富不仁、别有用心的富人形象，促使他们产生施舍与乞讨、羞辱与愤怒等极端情绪体验。因此，在他们看来，接受帮助需要付出尊严的代价，而与捐助者的接触就意味着自己的乞讨和被羞辱。试问，谁愿意向“羞辱”自己的人汇报呢？
       对于因为自己成绩好而认为理所当然获取资助的那部分学生，其实也有低自尊的问题。他们通过编织一个不现实的、充满幻想的世界和自大的自我意象，来防止自己体验到过度的自卑与世态炎凉。在这种想象中，捐助者是一个不需要任何回报的“大好人”，而自己也是一个配得上别人的无偿支持的“非凡之人”。但美梦破灭以后，他们又会陷入贬抑的心理状态，会认为捐助者只是别有用心的“伪君子”，而自己也只是一个一文不值的“倒霉蛋”。
那爱心捐赠该怎样开展？
       捐助人：要理解贫穷学生受创伤的心理和脆弱的自尊，不仅为其提供经济支持，而且要时刻关注其心身健康。感恩是建立在平和、阳光的心理背景下的，是发自内心的，它或许不需要某种具体的形式，甚至不用只在捐受的具体个体之间发生，而完全可以在更广义的范围内传递。如：得人相助转而帮助更多的人，奉献聪明才智、服务社会等。尤其要说明的是：是否懂得感恩，绝对不是教导的产物，而是需要个体的觉察和感悟。所以，捐助者需调整自己的捐助期待，真心关爱，并感染这些孩子。
      受捐助的大学生：要接受、相信并尊重自己。虽然人和人之间的贫富、地位有差别，但在人格上是平等的；尽管每个人的成长经历和生活环境不一样，但同样都会从中获取经验和智慧、体验快乐。始终抱有一个信念，接受捐助是暂时的，但回报社会是永久的！切记，你何时懂得感恩并适当地表达出来，就说明你的心理成长出现了一个飞跃，是一种成熟的表现。
（摘自《大学生极端行为案例分析》）